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  Encuesta de Satisfación
Empresa
Nombre
Función
Teléfono Fax
E-mail

Fecha

7/9/2010


Atención: Esta encuesta se refiere exclusivamente a los productos suministrados y a los servicios prestados por Durferrit do Brasil Química Ltda..

Criterio de Evaluación: Por favor, evalúe a Durferrit do Brasil, con una nota de 0 a 10, según su satisfacción.

  1. ¿Confiabilidad del producto?

  2.  0
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     0
  3. ¿Conformidad de los lotes enviados?

  4.  0
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     10
  5. ¿Cómo evalúa la política de relaciones comerciales de nuestra empresa como aliada dirigida al cliente?

  6.  0
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  7. ¿Cómo evalúa el cumplimiento de los plazos acordados en el programa de suministro?

  8.  0
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  9. ¿Comunicación con el área financiera?

  10.  0
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  11. En general, ¿Cuál es su grado de satisfacción con nuestra alianza?

  12.  0
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  13. ¿Qué podría hacer Durferrit do Brasil para mejorar su nivel de satisfacción y atender sus necesidades?

  14.  0
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  15. ¿Cómo evalúa la política de relaciones del área financiera de Durferrit?

  16.  0
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  17. ¿Atención del área comercial?

  18.  0
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  19. ¿Atención del área técnica?

  20.  0
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  21. ¿Cuál sería el grado de su recomendación de nuestros productos a otras empresas?

  22.  0
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